便荔卡包隐私政策

更新日期:20250228

本政策适用于使用本便荔卡包服务的全部用户,如某项服务有单独的个人信息处理规则,则优先适用相应规则;规则未涵盖的内容,以本隐私政策为准。本隐私政策不适用于通过接入便荔卡包以向您提供产品或服务的第三方,对于第三方服务,请您仔细阅读第三方的隐私政策。

请仔细阅读《便荔卡包隐私政策》,尤其是加粗划线的内容,并确定了解我们对您个人信息的处理规则。

北京自牧云创科技有限公司(注册地址:北京市石景山区模式口西里6号楼3层325 室)及APP运营关联方鹰潭市信江广达小额贷款股份有限公司、北京国嬴文化传播有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《便荔卡包隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系电话:400 0020 061

个人信息负责人邮箱:privacy@tjzimu.com

需要注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。


本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用  Cookie  和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理自己的个人信息

六、未成年人信息保护 

七、本政策的适用及修订

本隐私政策与您所使用的金融借贷服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称 “我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统或拨打我们的官方客服电话等多种方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于如下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)我们如何收集您的信息
我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息:
1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用服务时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品与/或服务时、解决争议或就便荔卡包服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
2、我们主动收集的信息:在您使用便荔卡包相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
3、我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
(二)我们收集您的哪些信息
在实现各项业务功能的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。请您注意,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。

1、账号注册与登录
您可以使用便荔卡包合作平台处的注册账号登录。在此过程中,为对您的账号进行验证以实现登录目的,我们将按照合作平台方隐私政策的约定收集、存储您的手机号码用于账号注册与登录的基础账号信息和您自行选择补充提供的头像、昵称等其他账号信息。请您在使用账号登录功能前仔细阅读合作平台的用户注册协议及隐私政策项下的相关内容。同时,在您使用合作平台账号登录的过程中,为将您的合作平台账号与您在便荔卡包上的操作行为相关联,我们将向合作平台收集您在合作平台的账号信息,包括账号名、手机号码、昵称、头像,收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,若您不提供上述信息,则您无法正常登录。

 

2、资信及偿付能力审核
您在使用便荔卡包进行借款时, 我们还会收集您的面部信息、  订单状态。 这些信息将被用来对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核以及为您提供还款服务,帮助相关授信机构做好风险管理和客户服务工作。如果您不提供上述信息,我们则无法对您的资格、信用及偿付能力进行评估并决定是否提供您所需的服务。

 

3、贷款申请、额度使用及贷款审批

当您申请贷款及使用授信额度时,我们需按照反洗钱相关法律法规及监管要求充分履行身份识别义务,故需收集您的姓名、性别、职业、地址、手机号、身份证号码和有效期限身份证正反面照片、身份证地址、民族、签发机关、户籍地址、学历、居住地址、婚姻状况、工作信息(工作性质及所属行业)、收入情况、活体照片及活体分值除前述信息外,为进一步准确识别您的身份,我们需要进一步收集您的活体识别信息银行账户信息以完成实名认证及银行卡鉴权。同时,为有效识别欺诈风险、保障您的账户安全、评估您的个人资质和账户风险,我们需要收集您申请贷款及使用授信额度时的设备信息(包括基站信息、硬件序列号唯一设备识别码 SSID) 。如您不提供此类信息,将影响您成功申请贷款或使用授信额度,但并不影响我们提供的其他服务。

为向您提供贷款服务及完成授信额度使用申请审批,金融机构需要对您的用款需求及风险资质进行充分评估,故您还需要填写贷款金额、期数及用途信息(如需)、紧急联系人信息姓名手机号关系),您应确保在向我们提供该等联系人信息前已就此获得其本人的同意,并已充分授权我们可基于前述目的使用该等信息,因我们联系该等联系人所导致的一切责任由您自行承担,如您不提供该等必要信息,您将无法成功提交贷款申请及额度使用申请,但并不影响我们提供的其他服务。基于资金方需核实您相关信息的真实性与履行借款合同的必要,我们可能需要向资金方传输您的紧急联系人信息。

 

4、支付服务功能
您在使用支付功能时,我们将会使用您的真实姓名、身份证号码、开户行、银行卡号、银行预留手机号、订单信息、支付渠道为您提供支付服务,如您不提供上述信息,我们无法提供相关支付服务或功能。

 

5、贷后管理及还款

基于我们或我们委托的第三方对您进行贷款管理及逾期催收之目的以及为了保障您的相关权益,当我们无法正常或及时和您取得联系时,我们会通过您提供的两位紧急联系人与您进行联系,您应确保在向我们提供该等联系人信息前已就此获得其本人的同意,并已充分授权我们可基于前述目的使用该等信息,因我们联系该等联系人所导致的一切责任由您自行承担。您理解并同意:如您提供的两位联系人信息错误或无法正常联系的,我们有权要求您重新提供新的有效联系人信息,同时,您应确保向我们提供的您本人及联系人信息持续有效,否则,在我们无法通过您已提供的您本人及联系人信息和您取得联系时,出于对您进行贷款管理及逾期催收之需要,您同意并授权:我们或我们委托的第三方有权通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、第三方公司(运营商、合法存续的数据公司等)及公开渠道(各类公开的中介平台、社交媒体、政务平台、法院诉讼平台等)对您本人的联系方式进行修复,并对修复获取的新的联系方式进行存储和共享,在此过程中,我们可能需要向该等第三方提供您的姓名手机号身份证号

基于资金方需核实您相关信息的真实性与履行借款合同的必要,我们可能需要向资金方或贷后管理机构传输您的紧急联系人信息。此外,为了向您邮寄调解函、发送还款通知等,我们可能需要向贷后管理机构传输您的地址信息。

如您不提供上述信息,将影响我们对您进行贷款管理,并影响我们对您的风险资质评价,从而可能影响您后续继续使用我们的产品或服务。

 

6、 提额申请/银行卡鉴权/补充活体识别/设置交易密码/补充交易密码/交易密码验证/更改密码/更改手机号/更改默认扣款银行卡

当您进行提额申请/银行卡鉴权/补充活体识别/设置交易密码/补充交易密码/交易密码验证/更改密码/更改手机号/更改默认扣款银行卡操作时,为验证您本人是更改操作的发起人,我们需要获取您进行该等操作时的设备信息(包括 硬件序列号唯一设备识别码 SSID) 。如您不提供此类信息,您将无法完成该等操作,但并不影响我们提供的其他服务。

 

7、保障账户安全、交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,预防交易和资金风险、预防欺诈、病毒或其他恶意程序,保护账号及交易安全,我们需要收集您的 设备信息(设备型号、设备Mac地址、Wifi  Mac  地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、设备分辨率、ssid)、Wifi信息、日志信息、面部信息、IP地址、设备Mac地址、AndroidID、OAID 来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接( “URL”);我们也会收集您的设备信息用于对我们金融系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用金融服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

 

8、客户服务

在您使用我们的产品或服务过程中,可能会通过拨打客服电话、使用智能语音客服等方式向我们进行咨询或申请其他客服需求,为准确识别您的身份和诉求,我们可能需要您先提供您在使用我们的产品或服务时所使用的姓名、身份证号、手机号,同时,在此过程中我们需要保存您沟通的音频、文字、图片、视频、聊天记录及其他形式的沟通的信息,并对您在该等沟通过程中提供的相关信息进行单独记录,但我们仅会将前述信息用于及时、充分解决您的诉求。如您不提供该等信息,我们可能无法准确响应您的客服诉求,但并不影响我们提供的其他服务。

  9、其他服务

为了在您的贷款申请、贷款履行、贷后管理等过程中向您提供借款期限内的信息展示、自助查询、信息提示等服务,我们需要从资金方获取您的借款合同、借款金额、期限、利率、分期确认书(还款计划)等借款信息,还款信息、逾期信息等合同履行信息,并可能保存资金方向我们传输的上述信息。此外,便荔卡包的运营主体作为资金方的技术服务提供方,会在贷款结束后作为数据处理主体按照法律法规要求继续保存您的相关个人信息。

 

(二)基础数据统计及欺诈风险防控

为实现应用程序正常运行、完成基础数据统计,并有效识别设备、防控欺诈风险,在您使用我们的产品或服务过程中,我们需要收集您使用我们产品或服务时对应的设备信息(包括:浏览器、时区和网络状态、设备型号、应用程序版本、SDK/API/JS代码版本、终端设备操作系统版本、终端制造厂商、互联网服务提供商、平台、时间戳、 IP地址唯一设备识别码应用标识符、硬件序列号 SSID、硬盘、内存、蓝牙设备绑定信息、CPU使用情况、电池使用情况、语言所在地、电话及麦克风状态(仅采集是否开启的状态,不会采集具体通话内容))。 请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。

同时,您理解并同意:我们可能会将您的前述设备信息用于数据分析,并将该等设备信息及基于 “为您提供金融产品或服务”的业务场景中收集到的您的其他个人信息一并用于自建或与第三方联合建立相关模型,在此过程中,我们会将您的前述信息进行去标识化或匿名化处理。

如您不同意提供上述信息,我们可能无法及时识别您的设备存在的风险,从而保障您的账户安全。

(三)为您提供其他第三方服务

需要说明的是,我们的产品或服务中含有第三方服务的链接,我们只提供该第三方服务的链接入口,不参与为您提供服务。当您选择使用第三方产品或服务时,需要按照第三方的要求提供您的个人信息。此种情况下,我们的产品或服务不会和第三方共享您的个人信息。我们建议您在使用第三方产品或服务前,认真阅读第三方产品和服务对应提供的相关协议和隐私政策。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(四)例外情形

根据相关法律法规及规范性文件,在以下情形中,我们可能会收集、使用您的个人信息且无需取得您的同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

5、依照法律、行政法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

您在本政策第一条所述场景下提供的信息,我们将在您的账号有效期内持续使用,在您注销账号时,除非另行取得您的同意,否则我们将停止使用并删除上述信息。同时,您理解并同意,即使您注销了账号,我们作为为您提供个人贷款的金融机构,基于反洗钱之目的及其他监管合规要求,仍需保存您与贷款业务交易相关的个人信息,保存地点为中国境内,保存期限为至少五年,我们将对超出保存期限的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规另有要求或技术层面无法实现的除外,但此种情形下我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理)。

 

二、我们如何使用  Cookie  和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies  是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的服务偏好等数据进而为您提供服务的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将  Cookies  用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有  Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝  Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

(一)共享

1、我们不会任何其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3)在法律法规允许的范围内,为维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他广达用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

7)基于学术研究而使用;

8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。  目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

1) 提供安全监测服务的合作方。 为了保障您的交易安全,我们可能会将您的个人信息提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术提供方。以提高产品与/或服务系统的安全性、预防钓鱼网站欺诈、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析分享链接、排查平台系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗。

2)提供调研、分析、客服、回访、支付等服务类的提供商 。根据您的授权我们可能会将您的个人信息提供给共同为您提供服务的下述合作伙伴。

  a.为了更好地分析平台的使用情况,我们可能向分析数据的服务提供商提供平台用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些供应商提供不能识别个人身份的统计信息。

    b.为了优化我们的服务质量,当您通过平台购买相关产品和/或服务时,我们可能会将您的个人信息提供给支付、客服、回访类服务提供商,由该等服务提供商向您提供订单支付、客户支持等服务。

3)提供第三方代码、插件的服务。 为了使您能够使用上述服务和功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口、软件工具开发包进行严格的安全监测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,按照我们委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们使用第三方SDK情况 详细请点击查看 

4)借贷导流合作方 为跟进您的借款进度及提供信息展示、协助对您进行还款提醒以及与合作方服务费结算等,我们会将您的个人信息以及进件结果、授信信息、放款信息共享给借贷导流合作方。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。关于我们介入的合作伙伴等第三方的SDK包括点击查看

5、您同意,我们在您申请授信、提额及借款服务时,基于金融机构信用服务、风险控制、贷前风险审批及风险管理之目的,我们可能会将 个人基本信息、身份证信息、职业信息、地址、工作单位信息、手机号、学历信息、IP地址、平台账户信息、绑卡信息、婚姻状况、财产信息、借贷信息(包含历史借款信息)、借款相关合同信息、逾期信息(包含历史逾期信息)、信用信息、设备信息、个税信息、鉴权信息、身份认证信息、经营企业信息、身份标识信息、申请借款期限、借款用途、银行卡号、人脸识别结果、担保交易及担保合同相关信息、支付机构信息、代扣协议号信息、影像信息(包含身份证正反面照片、人脸识别照片、营业执照照片、合同影像件等) 以及基于上述信息加工形成的分析、评价等信息提供给朴道征信有限公司 (联系方式:service@pudaocredit.cn ),上述信息可能包含收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额等信息以及不良信息,这些信息可能会对您获取金融服务、信用服务等产生不利后果。朴道征信有限公司对上述信息的处理方式包括存储、使用、加工、传输、提供、删除等。

6、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护广达、您或其他广达客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过, 这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则, 我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。               

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求  ,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

 

四、我们如何保护和保存您的个人信息 

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改, 避免数据的损坏或丢失。

我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的运营方及运营方关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与运营方的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。   

(二)您个人信息的保存

1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意。

在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营: 如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

 

五、您如何管理自己的个人信息 

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权访问和更正您的个人信息。您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

  在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您注销了账户;

5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过拨打客户服务电话的方式或其他可行的方式,申请改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。一旦您撤回授权,我们将依照法律规定,删除已经基于您授权收集的个人信息,或对其进行匿名化。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

如果您需要注销个人账户,在您账户无异常的情况下,您可以进入便荔卡包-设置-账户安全-注销账户完成账户注销。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

5、如果您不想接受我们给您发送的信息,您随时可通过以下方式取消:

您可以随时回复 “TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正您的个人信息,或您需要访问、更正您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为便荔卡包 存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

六、未成年人的个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人,不会收集儿童的个人信息。

如果后续我们的产品或服务需要收集儿童的个人信息,我们会针对儿童信息收集部分单独制定隐私政策,并征得其父母或监护人的同意。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

 

七、本政策的适用及修订 

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。如本政策发生变更,我们将在页面上弹出通知、发送电子邮件、发送信函等方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在电子邮箱地址更新时及时通知我们。若您在本政策修订后继续使用本服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。如您希望查询历史线上隐私政策协议请通过客服电话向我们提出。